od Veronika Svobodová » 04 srp 2017 15:08
Čas v Provence byl super a paní průvodkyně taky. Pokud si ale chcete užít krásný poznávací zájezd, vřele a upřímně Vám doporučuji, VYBERTE SI JINOU cestovní kancelář než CK METAL. Naprosto mi celkové pocity ze zájezdu zhnusili.
Mají nepořádek v administrativě. Neustále jsem na ně maily i telefonicky apelovala, aby mi co nejdříve poslali smlouvy a potvrzení cestovního pojištění, protože jsem měla odjíždět pryč a nebyla jsem u internetu. Nic se nedělo a já tak musela opravdu do posledního dne před odjezdem řešit, telefonovat a zase telefonovat. Neměla jsem zaplacené cestovní pojištění a oni tvrdili, že ano a nenechali si vysvětlit, že jsem peníze opravdu neposílala. Když konečně zjistili, že je tam opravdu chyba, řekli, ať to neřeším!!!??? Opravdu až poslední den před odjezdem a asi po mém už desátém telefonátu to teda konečně vyřešili.
Autobus měl v den zájezdu ještě před vyjetím hned poruchu. Volali, ať jsem na svozovém místě o dvě hodiny déle. Když jsem o dvě hodiny déle dorazila, přišla mi sms, že dorazí ještě o dvě hodiny déle! Takže jsem byla nucena čekat na benzíně další dvě hodiny. Kdyby to oznámili alespoň včas.
Když bus konečně dorazil, bylo to něco hrozného! Ulámaná držátka, drát čouhající ze sedačky, ulomené opěradlo, tekoucí klimatizace a slibovaný větší prostor na nohy? A kde prosím?! Někde byl i menší než je standart. No katastrofa! Slibované snídaně s velkým výběrem se také neuskutečnily!
Celou dobu jsem se modlila, aby autobus neměl další poruchu a já tak nezůstala někde trčet třeba o den déle!
Takže, pokud máte zdravý rozum, vyslyšte mé hodnocení a pro Vaše klidné nervy, zvolte si prosím jinou CK, ať nemáte pobyt v krásné Provence nadobro spojený jen s nepříjemnostmi jako já.
A ještě poslední věc. Jak je možné, že má recenze, která CK hodnotí jakou špatnou, tu ještě včera byla a dnes ne a já ji musím znovu vkládat???
Čas v Provence byl super a paní průvodkyně taky. Pokud si ale chcete užít krásný poznávací zájezd, vřele a upřímně Vám doporučuji, VYBERTE SI JINOU cestovní kancelář než CK METAL. Naprosto mi celkové pocity ze zájezdu zhnusili.
Mají nepořádek v administrativě. Neustále jsem na ně maily i telefonicky apelovala, aby mi co nejdříve poslali smlouvy a potvrzení cestovního pojištění, protože jsem měla odjíždět pryč a nebyla jsem u internetu. Nic se nedělo a já tak musela opravdu do posledního dne před odjezdem řešit, telefonovat a zase telefonovat. Neměla jsem zaplacené cestovní pojištění a oni tvrdili, že ano a nenechali si vysvětlit, že jsem peníze opravdu neposílala. Když konečně zjistili, že je tam opravdu chyba, řekli, ať to neřeším!!!??? Opravdu až poslední den před odjezdem a asi po mém už desátém telefonátu to teda konečně vyřešili.
Autobus měl v den zájezdu ještě před vyjetím hned poruchu. Volali, ať jsem na svozovém místě o dvě hodiny déle. Když jsem o dvě hodiny déle dorazila, přišla mi sms, že dorazí ještě o dvě hodiny déle! Takže jsem byla nucena čekat na benzíně další dvě hodiny. Kdyby to oznámili alespoň včas.
Když bus konečně dorazil, bylo to něco hrozného! Ulámaná držátka, drát čouhající ze sedačky, ulomené opěradlo, tekoucí klimatizace a slibovaný větší prostor na nohy? A kde prosím?! Někde byl i menší než je standart. No katastrofa! Slibované snídaně s velkým výběrem se také neuskutečnily!
Celou dobu jsem se modlila, aby autobus neměl další poruchu a já tak nezůstala někde trčet třeba o den déle!
Takže, pokud máte zdravý rozum, vyslyšte mé hodnocení a pro Vaše klidné nervy, zvolte si prosím jinou CK, ať nemáte pobyt v krásné Provence nadobro spojený jen s nepříjemnostmi jako já.
A ještě poslední věc. Jak je možné, že má recenze, která CK hodnotí jakou špatnou, tu ještě včera byla a dnes ne a já ji musím znovu vkládat???