Recenze cestovních kanceláří

Vážená paní Josefová,

dobrý den, před pár dny jsem se vrátil se svým vnukem ze zájezdu s Vaší společností ESO z Nového Zélandu a sám sobě jsem si slíbil, že Vám určitě napíšu.

Chtěl bych poděkovat za krásně připravený zájezd. Začalo to tím, že jste byla ochotná přijít na letiště v Praze k odletu našeho letadla, přesto, že to nebylo úplně nutné a navíc jste měla dočasný problém s chozením. Moc děkuji.
Já jsem si vezl sebou 18letého vnuka, který slušně mluvil anglicky, ale taky byl velmi bystrý a velmi dobře se orientoval, takže jsme mohli poradit i dvěma spolucestujícím kolegyním, které cestovaly s námi leteckou společnosti QATAR AIRWYS.
Hlavně Vám píšu kvůli Vašemu průvodci Petru Holubovi. Byl skvělý. Zažil jsem už mnoho průvodců, ale tento byl zdaleka nejlepší. Byl nejen naprosto skvělé připravený k výkladu o všech navštívených místech a zvyklostech Nového Zélandu, ale taky byl kdykoliv připravený pomocí radou, případně s čímkoliv. Měl naprosto přirozený respekt u novozélandského řidiče, který mu vždy s ochotou vyhověl. Pomáhal účastníkům zájezdu s telefonními objednávkami lodi, vrtulníku, a se vším co bylo třeba. Když za naším hotelem objevil gril, poradil nám, ať si koupíme každý něco na grilování a všem to taky udělal. Celá skupina se tím ještě víc sblížila.
Poslední dva dny propustil autobus, z půjčovny vypůjčil auto s 11 místy a osobně nás dále vozil po zajímavostech.
Zájezd završil tím, že nás odvezl na letiště a s lehkostí nám pomohl se všemi odjezdovými náležitostmi.
Byl bych rád, kdyby Vás dopis zastihl předtím, než se u Vás píší odměny, určitě si dobrou odměnu zaslouží. Nenechejte si jej zlanařit jinou cestovní kanceláří.
Já už jsem byl znovu u své kamarádky, vedoucí TRAVELU Hlučín, která pro mě u Vás zájezd zakoupila, vše jsem jim vylíčil a vřele jsem Vaše ESO doporučil.

Mějte se hezky, ještě jednou děkuji, a dělejte dále lidem radost. Děláte to dobře.

Vrátili jsme se ze stříbrného okruhu z USA.Absolutni deorganizace na letišti nikdo z cestovky pouze průvodní papír od cestovky.Nikdo se nezajímá o to zda-li všichni odlétaji , na letišti v USA žádný průvodce pouze anglicky mluvící starý pán odskrtavajici si jména. Přesun do prvního hotelu v náhodně přijíždějícím autobusem po dlouhé době.To samé při odletu.Jediné co bylo pozitivní byl přidělený výborný průvodce až na hotelu, který se uměl postarat jak po stránce výkladu tak organizace.Vyšší cena zájezdu, což příliš neodpovídalo.

Zdravím, naši známí byli s CK velmi spokojeni a dali nám právě nový typ k zamyšlení. Ovšem pořídili jsme podobný rodinný dům jako třeba zde https://www.eurobydleni.cz/pronajem-rod ... l/8074311/ a máme spíš strach ohledně zabezpečení Doposud jsme vlastnili pouze byt, což je trošku jiné. Ale třeba to nějak vyřešíme a do vysněného Egypta brzy vyrazíme, velmi nás láká. Petr K.

V loňském roce jsme byli na zájezdu v Mexiku s Esotravel. Nádherný zájezd „Pyramidy a pláže Mexika“. Poznali jsme dějiny Mexika, slezli snad všechny pyramidy, koupali se v Tichém oceánu i v Karibiku. Měli jsme výbornou průvodkyni paní Blanku Nedvědickou. Zájezd byl úžasný, všem cestovni kancelář Esotravel doporučuji.

Dobrý den,
byli jsme nedávno s kanceláří Eso travel na zájezdu „Pyramidy a pláže Mexika“. Nádherný zájezd se zajímavým programem po největších mexických pyramidách, koupáním v Tichém oceánu i v Karibiku, pěkným ubytováním v moderních hotelích a výbornou průvodkyní, která se o nás perfektně starala a uměla si poradit v každé situaci. Přeji cestovní kanceláři další stejně spokojené klienty.

Dobrý den,
vůbec nedoporučuji tuto CK, poznávačka Omán – Katar- Emiráty.
Delegát děs, cestovka nedodržela vůbec program, byla denně změna k horšímu a na následné reklamace dělají mrtvého brouka.

Dobrý den, právě jsme se vrátili ze zájezdu s názvem Malý okruh Čínou. Jsme nadšeni a v našem případě mohu CK ESO travel doporučit. Ubytování, stravování, organizace …vše proběhlo hladce k naší spokojenosti. Ale hlavně bychom chtěli poděkovat za sebe i za všechny účastníky zájezdu našemu průvodci panu Tomáši Horákovi, který tam byl opravdu pro nás a jmenovaná CK může být plným právem pyšná na svého delegáta!

S Esem jsme cestovali několikrát a vždy velká spokojenost. Až Srí Lanka!!! Vůbec neumíme anglicky,na letišti na nás čekal domorodce,který nás odvezl do hotelu. Neměli jsme drobné a tak dostal 5 dolarů. Začal nám nadávat,že je to asi málo,praštil mi s kufrem a odjel. V recepci jsme se jen těžko domluvili ale hotel i jídlo v pohodě. Za celou dobu jsme neviděli delegáta a neumět školní ruštinu byli by jsme ztracení. V hotelu byli jen Rusové. Na výlety jsme jezdili s domorodcem,který mluvil rusky.Nikdo se o nás nestaral! Ozval se až v den odletu v půl dvanácté,že máme do dvanácti vyklidit pokoj a odlétáme ve tři ráno. Na to jsme v cestovce vůbec nebyli upozorněni a den by jsme si přikoupil i. Od dvanácti jsme seděli s kufry na pláži bez jídla a pití. Cestujeme tak třikrát do roka ale tohle se nám ještě nestalo. Auto pro nás přijelo v 7 večer a na letišti jsme seděli od devíti večer až do čtyř ráno. Letadlo mělo spoždění! Letěli jsme s přestupem a opět spoždění. Domů jsme se dostali až ve tři odpoledne. Je nám přes šedesát a raději si připlatíme aby jsme nemuseli řešit podobné věci. Po příletu domů dostal manžel embolii a málem zemřel. Jímá mně hrůza,když si představím stát se to tam! Varují všechny kdo neumí anglicky před Srí Lankou a už NIKDY S ESEM!!!

Právě jsem se vrátila z Jamajky, připojuji se k názoru, že s touto cestovkou již nikdy. Vybrali jsme českou cestovku, protože neumíme 100% anglicky. Ale mohli jsme zrovna tak cestovat s německou, protože delegátku jsme viděli jen jednou, aby nám sdělila, že pro nás nemůže nic udělat. Všechny výlety jsme si museli koupit v hotelu s jinými (anglickými) průvodci a v den odletu jsme jí museli sami volat, kdy že to pro nás přijedou. Fakt děs. A ta cesta s Travel servisem – dá se to přirovnat k dobytčáku s křídly. V letadle jsme si vyměnili zkušenosti – ti co byli s Eximem měli super delegátku a tudíž super dovolenou – doporučuji, příště jedu taky s nimi.

my byli jednou v Thajsku na třech místech,veškeré transfery lodí či taxíkem jsme museli hradit ze svého na místě,/ i když jsme vše měli v ceně/ a delegát nebral celé 2 týdny telefon a ve dvou hotelích při příjezdu neměli ani naše rezervace,takže s naší angličtinou bylo docela zajímavé někde něco vysvětlovat,a nikdo na nás ani nikde nečekal.jediné co za něco stálo,byli delegáti v Bangkoku/snad manželé/ již si nepamatuji jejich jména.takže nevím zda tato cestovka Eso travel je v naší republice nejlepší.