Recenze cestovních kanceláří

Nechápu ten hate, za mě vždycky spokojenost, asi se ozvou jen ty nespokojení

Uz nigdy invije!!!Zaplatila jsem zajezd do urciteho hotelu s tim ze mne zarucej ze tam doopravdu je volni mista mela jsem se tam setkat s detma jinak bysme vyhledavaly jiny hotel,zapevnily mne ze urcite ten hotel plati,5 dni pred odletem v pokynech mne prislo ze mam jiny hotel vmisto 5* prislo ze budu v 3* zacala jsem to resit ale samozrejme ze nic ...nabidly mne bud storno 80 procent nebo reklamace na miste a nebo doplatit 33000 !!!! Nesmysl !!!! Ze prej nemaji volni mista,a gdy budu resit dal tak mne zrusej zajezd!!!Banda podvodniku!!!Resila jsem to potom pre CK taky nic tak jsem stejne letela ze potkam deti aspon na plazi????Po prijezdu do hotelu na recepci jsem vkazala smlouvu gde mam 5* a to kam mne chtely soupnout,mily pan recepcni mne vyhovel a prestehoval k detem do hotelu ,mela jsem svuj pokoj tak ze mista tam skutecne byli jen ze invije ne hnula prstem aby svoji chybu napravila,ne doporuciji nikomu invije !!!

Tato cestovní kancelář zbytečně plýtvá časem svých klientů. Dvakrát jsme si u nich rezervovali zájezd – ani v jednom případě jsme neobdrželi potvrzovací e-mail. Na webových stránkách stále inzerují zájezdy, které jsou ve skutečnosti už dávno vyprodané. Po rezervaci čekáte i dvě hodiny na telefonát, během kterého vám oznámí, že zájezd není dostupný, a slíbí, že se vám ozvou kolegové s alternativami. Když jsem se zeptala, zda si mohu jiné nabídky vybrat sama z webu a zda jsou aktuální, operátorka mi sdělila, že si vše musím ověřit s kolegy. Celkově velmi neprofesionální přístup, nulová transparentnost a naprosté nerespektování času zákazníků. Nedoporučuji.

Opravdu nedoporučuji. Dovolená od Invie zrušena 2 dny před odletem a peníze nevrátí hned. Pouze banda lharu. Budu samozřejmě řešit dále.

Ušetřím Vám peníze, čas a hlavně zdraví.. Radši si připlaťte pár procent ceny a pořiďte kdekoli jinde.. V Mém případě vyhozené peníze..

Znovu se musím ptát, proč si lidé koupí zájezd od INVIE, když již několik let jsou na ně samé stížnosti? To přece není normální.

Poté, kdy jsme si na webu zaplatli nabídku dovolené od INVIA (ale netušili jsme že přeprovádá nabádku od BRENNA) za 53 tisíc nám nepřišel potvrzovací email. Místo toho telefonát, že si musí ověřit dostupnost hotelu a letenek. Na webu stále nabídka visela a šla objednávat a zaplatit. Po několika telefonátech nám telefonista INVIA sdělil, že letenky již nejsou k dispozici a že nám dovolenou nemohou zajistit.
3 dny byly peníze v blokaci na našem účtu a místo toho aby je odblokovali jak slíbili do dvou dnů, tak si naše peníze INVIA stáhla na svůj ůčet. Žádná dovolená a žádné peníze zpět neposlali. O INVIA už nikdy více nechci ani slyšet.

Také se musím přiznat, jak jsem se nechal touto společností napálit, při objednávce dovolené pro 4osoby (psán dvoulůžkový pokoj) jsem se po zaplacení dozvěděl, že je to jen jeden dvoulůžkový pokoj s gaučem . Storno není možné! Je zaplaceno, víc mě nezajímáš…Už nikdy!

Invia se nijak nezatěžuje ověřování finančního zdraví cestovek, které přeprodává. Prostě nulová přidaná hodnota a jen inkasuje marži. Ani po roce nejsou čeští klienti zkrachovalé FTI kompenzováni od DRSF. Jsou holt poslední v řadě a Invia jen nabádá k nekonečné trpělivosti.

Invia… ještě jsme ani neodletěli a už mám strach . V sobotu jsem volala na pobočku a vznášela (poměrně důležitý )dotaz k zájezdu . Paní mi řekla že to pošle konkrétní cestovce a že se mi přímo na moje číslo ozve . Je pondělí … stále se nikdo neozval, tak jsem volala znovu. Jiná pracovnice mi oznámila že u mého čísla žádný požadavek nevidí . Tak jsme volali přímo na konkrétní cestovku, tam taky žádný dotaz/požadavek neviděli. Jednoduše řečeno - BORDEL .
Bojím se co nás čeká až na tu dovolenou odletíme.
Před několika lety jsme měli se společností invia otřesnou zkušenost . Nicméně letos (na doporučení kamarádů ) jsme tomu dali šanci . No výhledově se to jeví , že naposledy.