Recenze cestovních kanceláří

V posledním období několika let si zajišťujeme pobyty na řeckých ostrovech s CK BRENNA. Setkáváme se zde s ochotou, nadstandardní vstřícností a spolehlivostí. Cenné je, že mají zájem o zpětnou vazbu a informace za účelem zkvalitnění svých služeb.

S CK Brenna cestujeme již několikátý rok na Zakynthos. Vždy je jednání báječné, moc milý ochotný přístup, všechny dokumenty a instrukce včas zaslané. Na hotelu (studiích) je vždy vše vybavené a připravené. A letos chci velmi ocenit delegáta pana Davida Knalla. A to jak za milý profesionální přístup, tak též za nesmírnou ochotu mi pomoci při zajišťování dokladu po ztrátě OP. Opravdu mi velmi velmi pomohl. Jsem mu vděčná za jeho starostlivost a trpělivost, že mě v tom nenechal, a vše jsme rychle vyřídili a dobře dopadlo. Moc si toho vážím a cením, děkuji.

CK Brenna naposledy. Kdyby nebylo úžasných Řeků, bylo by vše zkažené. V recenzích na hotel byla upozornění, že v kuchyňské koutě není varná konvice. Haha, Brenna v tomto hotelu nemá k dispozici žádné pokoje s kuchyňským koutem. Naprostá nespokojenost, delegát z jiné cestovky....

Hotel Nerton Turecko Side.Vrátily jsme se v sobotu 16.9.17
Nejhorší zkušenost na recepci hotelu.Delegátka nám po nastoupení do autobusu řekla,že do hotelu s námi nepůjde,protože má více hotelů na starosti tak u ubytování nebude.Přitom se jednalo o 3 pokoje.I když odevzdáte voucher tak klíče nedostanete,protože tam se s pokoji kšeftuje a ten kdo dá víc tak má pokoj hned a tam kde si přeje.Nás tam nechala čekat víc jak hodinu.A aby tomu dala korunu,tak nás ubytovala do neuklizeného pokoje.Jinak hotel na dobrém místě,pláž čistá uklizená a krásné procházky.Jen recepční a delegátka nestály za nic.Delegátka Kateřina Yagci ,jaká je její náplň práce mi není jasná,Klienti své připomínky řekli a její odpověď,mohli jste mi zavolat.Když to šla řešit na recepci výsledek žádný.Rčení koho chleba jí toho píseň zpívá…Bylo nás víc co měli problém s ubytováním.Je to tam jedna velká zlodějna a není to jen můj názor.Slováci,kteří tam byli po třetí tak řekli,že už nikdy!!!!

To Petr
prosím vás, jak se ten hotel jmenoval na periferii Rodosu? Já to tam dost znám a je lepší bydlet v Rodosu, než v nějakém letovisku. 2 X jsem bydlela v hotelu Kipriotis a 1 x Semiramis. Pak jsem byla 1 x ve Faliraki a nebylo to už tak vynikající, protože v letovisku byla nuda a dopravou do rodosu se ztratilo hodně času a navíc, poslední bus z Rodosu do Faliraki odjížděl ve 23,30h a pak až ráno.

Zakoupili jsme zájezd na first minute do hotelu, který jsme si vybrali z důvodu blízkosti krásné pláže cca 16 km od měta hl. města. Teprve po příletu v pozdních nočních hodinách jsme byli na letišti informováni, že hotel je zavřený a byli jsme ubytováni v náhradním hotelu. Ráno jsme zjistili, že tento hotel, rozhodě ne vyšší kvality, se nachází uprostřed supermarketů na průmyslové periferii města Rhodosu. Místo pláže s modrou vlajkou byla pláž u hotelu malá, špinavá s kotvícím tankerem a výhledem na nějakou rafinerii – pravá romantika .
Ihned 2. den jsme chtěli na delegátovi ck změnu hotelu, ale neuspěli jsme, tak jsme s ním sepsali reklamační protokol a po návratu podali oficiální reklamaci.
Za takovéto hrubé porušení cestoví smlouvy nám ck Brenna velkoryse nabídla 5% slevu.
Po této zkušenosti již nikdy více.

Dobrý den,kupoval jsem dovolenou této ck přes invii už v zimě.Slibovali slevu,což se uskutečnilo a parkování na letišti zdarma,což nesplnili a byla nedaleko letiště,což ve 3 .hod. ráno,bylo těžké hledat.Proto si myslím,že toto není solidní jednání.Zvlášť proto,že Vám zástupce Ck sdělí,že je to malichernost.Pokud na letiště jedete několik 100km,tak to za malichernost ,nepovažuji,spíše za křivé jednání,proto s touto cestovkou již nikdy.

S CK BRENA máme tu zkušenost z Řecka Zakyntosu, že nakupují ty nejlevnější pokoje, které ani nejsou v prezentaci hotelu a prodávají je za cenu luxusních. Každý zákazník by měl předem vědět, do jakého typu ubytování jde. Nám bylo přiděleno to nejhorší. Cena na 7 dnů byla stejná jako u jiných cestovek na 10 dnů a to ještě o třídu v lepším pokoji.

Romane, na tomto webu máte psát recenze cestovních kanceláří. Komentování příspěvků ostatních si nechejte na Facebook!
Dle času u Vašeho příspěvku soudím, že jste nemohl usnout a potřeboval ventilovat svoje noční emoce a pochlubit se svou finanční situací!

Letos s brennou jedu zase,cena je supr,co chcete za 13000 plnou penzi?pisete ze s ni jedete uz po kolikrate a uz nikdy?sedte doma na prd….,nebo pripladte 5000,- a cekejte na gril.kurata.Dovolena ve dvou me prijde na 50000 necekejte ze Vas tam bude nekdo vodit za rucicku,Ja jsem spokojen a nejsem sam.