Snad to ještě nějak vymyslíme. P.S.recenze Čedok
-
Pavla Spurná
Zdravím, s CK Čedok jsme vyrazili na dovolenou do Itálie, byli jsme kompletně opravdu velmi spokojeni. Včetně hotelu i v poslední řadě samotného jídla. Opět přemýšlíme že ještě v listopadu někam vyrazíme. Ovšem nyní je to trochu komplikovanější protože jsme si pořídili dům https://www.eurobydleni.cz/pronajem-mod ... l/7994523/ a máme i zvířata, ovšem jsme ve městě kde nemáme nikoho kdo by se o ně postaral Snad to ještě nějak vymyslíme. P.S.
Snad to ještě nějak vymyslíme. P.S.-
Vinš Jaroslav
Absolvovali jsme zájezd „To nejlepší z Egypta s plavbou po Nilu a návštěvou pyramid 8 dní“ s CK Čedok.
Zájezd byl popsán takto 1. den přílet do Hurghady, odjezd do Luxoru a oběd na lodi, poté 4 noci na lodi, odjezd zpět do Hurghady a zde 3 noci v 4* hotelu s all-iclusiv. jeden den příjezd do Hurghády, druhý den časně ráno výlet k pyramidám, třetí den volno a čtvrtý den odlet do Prahy.
Praxe byla taková:
Po příletu jsme byli ubytováni v Hurghádě, s tím že v jednu hodinu!! v noci je odjezd do Kahiry, vrátili jsme se o půlnoci a hned ráno ve 4 hodiny jsme odjížděli do Luxoru na loď, zde se program jakž takž shodoval, sice s tím že jsme občas vstávali v půl šesté a poslední den na lodi ve 4 ráno na výlet do Abu Simbel, den nato jsme vstávali opět v půl šesté a odjížděli do Hurghady. Tam jsme přijeli cca v 15:00 a v 23:00 již byl odjezd na letiště. Toto cestovka považovala za den strávený v 4* hotelu. Volný den v Hurgádě se jeksi vypařil.
Ještě, že aspoň ty egypské památky byly krásné.
Zájezd byl popsán takto 1. den přílet do Hurghady, odjezd do Luxoru a oběd na lodi, poté 4 noci na lodi, odjezd zpět do Hurghady a zde 3 noci v 4* hotelu s all-iclusiv. jeden den příjezd do Hurghády, druhý den časně ráno výlet k pyramidám, třetí den volno a čtvrtý den odlet do Prahy.
Praxe byla taková:
Po příletu jsme byli ubytováni v Hurghádě, s tím že v jednu hodinu!! v noci je odjezd do Kahiry, vrátili jsme se o půlnoci a hned ráno ve 4 hodiny jsme odjížděli do Luxoru na loď, zde se program jakž takž shodoval, sice s tím že jsme občas vstávali v půl šesté a poslední den na lodi ve 4 ráno na výlet do Abu Simbel, den nato jsme vstávali opět v půl šesté a odjížděli do Hurghady. Tam jsme přijeli cca v 15:00 a v 23:00 již byl odjezd na letiště. Toto cestovka považovala za den strávený v 4* hotelu. Volný den v Hurgádě se jeksi vypařil.
Ještě, že aspoň ty egypské památky byly krásné.
-
Radek Šimůnek
-
Jiří Jiří
-
Jitka Havrdová
S Čedokem vždy dobré zkušenosti, proto jsme vyrazily s kamarádkou na poznávačku Kouzelné Toskánsko začátkem září 2017. Průvodkyně Lenka Rehovičová úplná tragédie!! Arogantní, nadřazená, neochotná řešit problémy s ubytováním, večeřemi.
Ubytování ve Villa Anna děs, běs!!! Plíseň v prokopnutém sprchovém koutě, dveře v dezolátním stavu, špatně se zamykaly, okna pouze se staženými roletami ( nešlo vytáhnout ), každá postel jiná, na přikrytí ubrus, večeře v ceně 530,-Kč: těstoviny s kečupem, milimetrový plátek masa a lžíce hranolek, voda pouze koupit za 2 Eura.
Je to asi tím, že Čedok koupili Poláci a proto s nimi již nikdy!!!
Ubytování ve Villa Anna děs, běs!!! Plíseň v prokopnutém sprchovém koutě, dveře v dezolátním stavu, špatně se zamykaly, okna pouze se staženými roletami ( nešlo vytáhnout ), každá postel jiná, na přikrytí ubrus, večeře v ceně 530,-Kč: těstoviny s kečupem, milimetrový plátek masa a lžíce hranolek, voda pouze koupit za 2 Eura.
Je to asi tím, že Čedok koupili Poláci a proto s nimi již nikdy!!!
-
Lenka Vacková
S cestovní kanceláří Čedok jsem letěli poprvé, ale musím říct, že jsme velice zklamáni. Nejenom že, inzerují mylné informace u hotelu, ale jejich komunikace dost pokulhává a delegátka na místě pobytu katastrofa. Při první schůzce s delegátkou, ukázala nám desky, které jsou dostupné v hotelu, informace o oblasti atd. a řekla nám, tady máte nezajímavé informace o Destinaci, hotelu atd., vůbec nebyla ochotná podávat informace natož poradit, kde třeba nejlépe vypůjčit auto. Fakultativní výlety v polštině, a když tedy v polštině, tak očekávám, že tedy aspoň bude manuál od Čedoku v češtině. Opravdu jsme byli dost zklamáni z jejich neprofesionality a služeb.
-
Petra L.
Jela jsem s Čedokem Poznávací zájezd Švýcarsko , přelom červenec/srpen 2017 , To nejlepší ze Švýcarska.
Spokojenost. Nevím od jaké společnosti byl náš autobus, tuším, že z Opavy, ale opravdu nevím, ale autobus velmi
slušný, žádný ozon z wc (tak jako jsem byla s Čedokem před 3 roky na Poznávací zájezd v Rakousku) , řidiči také velmi v pohodě a ochotní. Jinak náš průvodce p.Kalivoda, byl velmi vstřícný a snažil se nám opravdu pomoci a poradit . Je znát, že má velmi letité zkušenosti a tak věděl, kdy a kde je lepší být dříve, abychom zbytečně někde nečekali u vstupu….. . Sice jsme si občas museli i přivstat na snídani, odjezd, ale za tuto cenu, že jsme neměli u vstupu nikde komplikace, byli jsme všude včas…. , to člověk rád podstoupí. Švýcarsko samo o sobě, krásné . Na exotic.zájezdu s Čedokem jsem nikdy nebyla, tak nemohu říci, nemám zkušenost. Petra
Spokojenost. Nevím od jaké společnosti byl náš autobus, tuším, že z Opavy, ale opravdu nevím, ale autobus velmi
slušný, žádný ozon z wc (tak jako jsem byla s Čedokem před 3 roky na Poznávací zájezd v Rakousku) , řidiči také velmi v pohodě a ochotní. Jinak náš průvodce p.Kalivoda, byl velmi vstřícný a snažil se nám opravdu pomoci a poradit . Je znát, že má velmi letité zkušenosti a tak věděl, kdy a kde je lepší být dříve, abychom zbytečně někde nečekali u vstupu….. . Sice jsme si občas museli i přivstat na snídani, odjezd, ale za tuto cenu, že jsme neměli u vstupu nikde komplikace, byli jsme všude včas…. , to člověk rád podstoupí. Švýcarsko samo o sobě, krásné . Na exotic.zájezdu s Čedokem jsem nikdy nebyla, tak nemohu říci, nemám zkušenost. Petra
-
Marta Hánová
Zakoupila jsem 8-denní poznávací zájezd na Madeiru. Když pominu hlučný hotel- ve Funchalu je většina hlučná, slabé snídaně, hnusnou instantní kávu, tak krom jednoho volného dne, dle programu jsou ještě volné 2 půldny ( v programu není ani zmínka), přidejte k tomu 2 dny na cestu a z 8-denního zájezdu je ČTYŘDENNÍ. Program 9-13 nebo 9-17, honička jak pro Japonce. Průvodcují české děvčata trvale na Madeiře žijící, tak to mají od-do a spěchají domů. Skupina byla rozstrkaná po 4 hotelích, takže jsme se ani po jménu neznali . Naštěstí to vše vynahradila krása Madeiry a moře rozkvetlých nádherných hortenzií. Madeira ANO, Čedok NE !
-
Lenka
Právě jsme se vrátili z dovolené na řeckém Samosu, je to naše první zkušenost s Čedokem. Paní delegátka Eva Černá je velmi milá a vstřícná, pomohla nám vyřídit a domluvit všechno, co jsme potřebovali, včetně půjčení auta, doporučila nám také hezkou pláž, na kterou bychom asi sami nenarazili. Trošku slabší byly transfery z i na letiště, po příletu jsme museli delší dobu čekat v autobuse, až dorazí další letadlo s turisty, což by tak nevadilo, spíš jde o to, že od řeckých řidičů se toho člověk moc nedozví, pokud neumí řecky, prostě čekej a nazdar. Podobně při odvozu zpět na letiště, řidič má na papíře názvy 4 cestovek, pro jejichž klienty přijel, ale řekl jenom první dvě, takže člověk si myslí, že přijede ještě jiný, naštěstí nás napadlo se mu vnutit. Prostě je lepší se radši zeptat, klidně víckrát. Celkově ale spokojenost.
-
Karel Hořejší
Dovolená s Čedokem
Využil jsem nabídku Čedoku na pobyt v léčebných lázních Harkány v Maďarsku. Úžasná dovolená. Doprava tam a zpět moderním autokarem rychlá, bezpečná a komfortní. Vzhledem k tomu, že se mi tam velmi líbilo, tak jsem si po dohodě s delegáty Čedoku a následně telefonem přímo s kanceláří v Mostě prodloužil nejprve o jeden týden a posléze o další týden. Musím bohužel konstatovat že CK Čedok není na alternativu prodloužení dovolené na místě vůbec připravena. Nabízel jsem, že zaplatím pobyt Čedoku přímo platební kartou. Bohužel Čedok nemá otevřený účet u žádné banky v Harkány ani v Pécsi. Nabízeli mi ať zaplatím pobyt přímo v hotel, přesto, že jsem měl dohodu s Čedokem a ne s příslušným hotelem, jehož cena byla o 25% vyšší. Nakonec jsem se dohodl s delegátkou Čedoku, že jí podepíšu dohodu na níž byla ofocena má občanka i pas, dle níž zaplatím částku za prodloužení po návratu domů přímo v kanceláři Čedoku v Mostě. Bylo to zřejmě jediné možné řešení a bylo umožněno pouze díky ochotě delegátky Čedoku, sl. Elišky Váchové, která si celé riziko, že zaplatím částku později, vzala na sebe. Bohužel další trable nastaly v kanceláři Čedoku, díky neschopnosti místní zaměstnankyně Květy Krátké, která i přes několik hovorů s nadřízenou neuměla platbu zaúčtovat. Nakonec jsem jí poradil, ať mi vypíše příjmový doklad, na kterém bude uvedeno v předmětu ubytování na příslušný týden a příslušná přijatá částka. Přiznala se mi, že o existenci účetního dokladu nemá ani páru a musel jsem jí radit, jak jej má vyplnit. Nakonec se to vše za mého podstatného přispění podařilo, ale děsí mě, že příště v Čedoku narazím na další neschopnou zaměstnankyni a budu celé to martyrium vytrpět znovu. Na závěr chci vyjádřit svou naději v tom, že Čedok ve svém systému ošetří nějakým způsobem přijatelným pro klienta i pro Čedok samotný a že dostatečně do budoucna vyškolí své zaměstnance, aby byli schopni podobnou záležitost vyřešit.
Využil jsem nabídku Čedoku na pobyt v léčebných lázních Harkány v Maďarsku. Úžasná dovolená. Doprava tam a zpět moderním autokarem rychlá, bezpečná a komfortní. Vzhledem k tomu, že se mi tam velmi líbilo, tak jsem si po dohodě s delegáty Čedoku a následně telefonem přímo s kanceláří v Mostě prodloužil nejprve o jeden týden a posléze o další týden. Musím bohužel konstatovat že CK Čedok není na alternativu prodloužení dovolené na místě vůbec připravena. Nabízel jsem, že zaplatím pobyt Čedoku přímo platební kartou. Bohužel Čedok nemá otevřený účet u žádné banky v Harkány ani v Pécsi. Nabízeli mi ať zaplatím pobyt přímo v hotel, přesto, že jsem měl dohodu s Čedokem a ne s příslušným hotelem, jehož cena byla o 25% vyšší. Nakonec jsem se dohodl s delegátkou Čedoku, že jí podepíšu dohodu na níž byla ofocena má občanka i pas, dle níž zaplatím částku za prodloužení po návratu domů přímo v kanceláři Čedoku v Mostě. Bylo to zřejmě jediné možné řešení a bylo umožněno pouze díky ochotě delegátky Čedoku, sl. Elišky Váchové, která si celé riziko, že zaplatím částku později, vzala na sebe. Bohužel další trable nastaly v kanceláři Čedoku, díky neschopnosti místní zaměstnankyně Květy Krátké, která i přes několik hovorů s nadřízenou neuměla platbu zaúčtovat. Nakonec jsem jí poradil, ať mi vypíše příjmový doklad, na kterém bude uvedeno v předmětu ubytování na příslušný týden a příslušná přijatá částka. Přiznala se mi, že o existenci účetního dokladu nemá ani páru a musel jsem jí radit, jak jej má vyplnit. Nakonec se to vše za mého podstatného přispění podařilo, ale děsí mě, že příště v Čedoku narazím na další neschopnou zaměstnankyni a budu celé to martyrium vytrpět znovu. Na závěr chci vyjádřit svou naději v tom, že Čedok ve svém systému ošetří nějakým způsobem přijatelným pro klienta i pro Čedok samotný a že dostatečně do budoucna vyškolí své zaměstnance, aby byli schopni podobnou záležitost vyřešit.