recenze Redok Travel

[Brázdovi]

Minulý víkend jsme byli na dvoudenním adventu v Rakousku (Štýr, Salzburg a průvod čertů), který organizoval REDOK spolu s Datourem. Spokojeni jsme nebyli jenom my, ale minimálně polovina účastníků. Autobus vyjížděl ze Svitav a do Prahy přijel o 40 minut později, aniž by se nám někdo omluvil a vysvětlil, proč ke zpoždění došlo. Organizace zájezdu též nebyla nejlepší. Ve Štýru jsme byli zbytečně dlouho, čas by se lépe využil ve Schladmingu před Krampuslaufem. V hotelu Goldene Traube v Gollingu byly, i přes urgenci na recepci, na pokojích studené radiátory, takže po celodenním dešti nebylo možno věci usušit. Snídaně nemohla začít v 8 hodin, protože prý nebyla uvařená vajíčka a obsluhující dívka z toho byla nervózní. Muselo se čekat na pokyn, přičemž ostatní produkty již na stolech byly. V cestovních pokynech uváděná informace, že program lze změnit s ohledem na počasí nebo jiné události, byla dodržena jen z poloviny. Odjezd ze Salzburgu o půl hodiny dříve jsme museli doslova „vybojovat“. Paní průvodkyně sdělovala základní organizační informace jen minimálně. Její výklad v městech byla za pochodu a nebylo jí rozumět. Nezastavila se, aby počkala na poslední účastníky a poté povídala, pokud možno čelem k lidem. Ale za jízdy v autobusu nás informovala, které Alpy jsou vlevo nebo vpravo, přitom v mlze a ve tmě nebylo vůbec nic vidět. Od řidičů jsme čekali nabídku nápojů a jejich ochotu je připravit. WC v busu bylo zamčené bez jakéhokoli upozornění, že se nedá použít. Tento výlet do Rakouska se opravdu nepodařil a určitě služeb Redoku a Datouru příště nevyužijeme a ani CK nikom nedoporučíme.

[Březinová Ludmila]

Byla jsem s Redok Travel na poznávacím zájezdu na Srí Lance v listopadu 2012.Pokud s nimi pocestujete do exotické země,dejte si pozor na počet účatníků.V katalogu měli uvedeno,že naplněnost zájezdu je do 20 osob.Až po příletu na Srí Lanku jsme ovšem zjistili,že totéž bylo řečeno klientům CK Croccus a bylo nás celkem 42 + 3 průvodci.Velký autobus v exotické zemi-velké problémy-ať již s mobilitou,ubytováním a hlavně v mezilidských vztazích.Do autobusu pršelo.Byla jsem v Číně s China tours-18 osob a v Jižní Americe s Livingstone 16 osob –oba zájezdy naprosto skvělé.Na zájezdu s Redokem se snažili průvodci program zájezdu omezovat.Údajně kvůli špatnému počasí.Nejhezčí počasí bylo poslední den – azuro.Měl být výlet na Hortonské pláně.Den před tím klienti,kteří seděli za průvodkyní v autobuse,j slyšeli jak do mobilu říká,že výlet zruší,protože jsme „staří a rozhádaní“Oficiálně bylo řečeno,že se obávají dalších úrazů.Je pravda,že se jedna účastnice nepěkně zranila hned na začátku pobytu.Upadla ale v restauraci na WC na neoznačeném schodě.V Evropě by takový binec byl žalovatelný.Po ošetření a pobytu v nemocnici ,s krvácením do dutiny lební ,ji 2 dny před koncem zájezdu průvodce přivezl k autobusu „ťuk-ťukem“.Nazpátek s námi letěla ve stejném letadle bez jakékoliv péče navíc.Ještě jsme dokonce měli jedno mezipřistání navíc.Nejen v Dubaji ale i na Maledivách.Dobře se tedy seznamte i se zdravotním pojištěním,které vám Redok poskytuje(my jsme platili +610 Kč).V případě onemocnění může jít o život.A tam jsou možné věci,které jsou v Evropě nepředstavitelné.

[admin]

CK Redok Travel, spol. s r.o. působí na českém trhu v oblasti cestovního ruchu již od roku 1996, kdy byla založena.