recenze Firo Tour

[Firo]

https://www.novinky.cz/clanek/ekonomika ... i-40480004

[lenka]

S Firem pojedu letos opět na 2 dovolené u moře a jedna poznávačka, celkem jsem zájezdů s Firem za ty roky absolvovala cca 13 a můžu říct, že s jinou cestovkou už bych asi nejela. Létáme do apartmánů i do luxusních hotelů a vždy všechno odpovídalo katalogu. Nikdy jsme nedostali jiný hotel, než co jsme si zaplatili. Jednání se zaměstnanci bylo taky v pořádku, i když jsem musela dovolenou posunout na jiný termín, tak mi naprosto vyšli vstříc. Jako bonus (když to koupíte po vydání katalogů) dostanete parkování u letiště zdarma! Rozhodně tedy můžu Firo doporučit!!! Jirko, Vaše opakované příspěvky s adresou na jejich ředitele nějak nechápu ….

Nic proti tomu, ale parkování zdarma by nemělo být jediným kritériem pro výběr CK - vím, že to pro někoho může být velký benefit, ale v dnešní době už to zase tak moc nestojí a na všechno jsou už srovnávače, jako např. tento. Takže pokud bych měla váhat mezi opravdu dobrou nabídkou bez parkování a průměrnou nabídkou, která by nabízela jenom tohle, tak bych do toho nešla. Navíc: ta cena parkování se nakonec stejně odrazí v konečné ceně zájezdu například na jídle nebo na nabídce výletů, jenom to ten zákazník na první pohled nepozná. V dnešní době není zadarmo totiž vůbec nic.

[Radim]

Super dovča v emirátech, není na co si stěžovat. s ohledem na místní kritiku jsem měl nejspíš štěstí

[Jana Machova]

Nadherna docolena v hotelu Lindos Princess na Rhodose. Chtela bych velice pochvalit organizaci zajezdu a hlavne animatorky! Vyborny tym, deti nadseni! Urcite pojedeme pristi rok znova. Jinak velice pekny hotel, dobre jidlo a pekna oblast. Mohu jen doporucit. Jana

[Jana Richterova]

S CK Firo tour jsem cestovala poprvé. Vybraly jsme si s maminkou hotel Baia di Tindari na Sicílii. Nemáme rády ubytování hotelového typu a proto jsme záměrně zvolily hotel, kde nabízeli bungalovy. Dostaly jsme pokoj v hotelu s výhledem na parkoviště!!!! Přestože jsme prosily o výměnu, řekla nám paní delegátka, že vina je na straně Invie , přes kterou jsme si dovolenou sjednaly. Oni nás měli informovat a bungalov jsme si měly předem objednat. Velmi nám to pokazilo celou dovolenou. Tuto cestovní kancelář nemohu doporučit. Jana

[Stanislav Charvat]

Nikdy v životě s Firo tour. Banda lhářů . Na zájezdu do Kypru slibovali dětský klub i když věděli ze žádný nemají . Vyhnout se těmto podvodníkům oklikou. Porad žijeme ve státě kde takoví jako Firo tour podnikají . Již nikdy !!!!!!!

[Lenka]

Řecko Zakynthos – letos jsme poprvé vyzkoušeli ck Firo Tour a byli jsme maximálně spokojeni, hotel Admiral Tsilivi- skvělé jídlo, sympatický personál, krásné moře, delegátka příjemná.

[Pavla Rochová]

CK FIRO-tour – Dominikánská rep.Hotel Vista Sol Punta Cana Beach Resort –velká spokojenost. Byli jsme také v Turecku –Hotel Sherwood Greenwood Resortl a můžu jen doporučit..

[Jan Malý]

Měli jsme voucher u Fira, tak jsme se jej rozhodli využít na lyže. Pozor, chtěli nám prodat zájezd se skipasem do místa (Pejo, It), kde druhý den po příjezdu (2.4.) na tádenní dovolenou končila sezóna. Musel jsem si to sám předem zjistit a ověřit. Potom nám dodali špatné pokyny z zřejmě jiného místa, takže jsme se marně těšili na wellness , který v místě našeho ubytování nebyl… Zkušenosti tedy tristní.

[Irena Jakubcová]

Naše zkušenost s cestovní kanceláří FIRO.
Vloni vše bez problémů, proto jsme letos neváhali zakoupit poměrně drahý zájezd do SAE a Ománu. Cestovka 2x měnila termín, to už asi mělo signalizovat problémy, ale přizpůsobili jsme se, v Emirátech vše klapalo. Zájezd byl prodán se službami česky mluvícího průvodce. PO příjezdu do Ománu 1 den nebyl vůbec průvodce, další den nás vyzvedl místní anglicky mluvící, který se snažil, avšak musel se 5x denně modlit, takže se program musel přizpůsobit. Bylo také nutné ostatním překládat, protože očekávali češtinu.
Po návratu jsme reklamovali, cestovka se velmi slušně omluvila, nabídla směšnou kompenzaci 250 Kč, avšak napsala, že dodrželi všechny závazky a žádnou reklamaci neuznávají. Prostě přístup zbavit se obtížného zákazníka za každou cenu.
Byly i další nedostatky, které ani v reklamaci člověk nezmińuje – před odjezdem na dotaz o vybavenosti pokojů či info k zaplaceným večeřím – nevíme, nemáme informace.